オンラインアシスタントHELP YOU（ヘルプユー）の評判・特徴

オンラインアシスタントサービス【ヘルプユー】とは

経理・人事・秘書・営業サポート・メディア運営・カスタマーサポートと幅広い業務に対応しているオンラインアシスタントサービス会社ヘルプユー。

名前の通りまさにヘルプ（助ける）してくれる存在ですね。

オンラインのみならず、直接企業へ訪問して対応するオフライン業務にも対応しています。

スタッフは実践さながらの課題テストに合格した人のみが採用されています。

オンラインアシスタント【ヘルプユー】の評判・口コミ

ヘルプユーの口コミをSNSから集めました。

良い口コミばかりですがその中でも特に「提案してくれる」ことと「新規事業スタートアップの時の対応」への評価が高いですね。

お世話になっているHelpYouさん　@knit_info のカスタマーサクセスのスライド。CSとして、顧客の潜在ニーズを顕在化させ、提案するところまでやってくれる唯一のオンラインアシスタントだと思います。 https://t.co/hE3zjCHsqO

— 武内俊介@Brownies Works｜次世代バックオフィス構築 (@Libero_shunsuke) January 16, 2020

いつもお世話になっている大好きなHELPYOUさんと業務提携させていただくことになりました！

ユーザーとしても、オンラインアシスタントサービスHELP YOUを導入してちょうど3年。オンラインかつテキストでしかお目にかかったことはないけれど、どの方も気持ち良い仕事ぶり。https://t.co/RBf2agbwHH

— 杉之原 明子 ＠adish (@AkikoSuginohara) July 29, 2019

・ウェブ情報のリストアップから海外市場調査までと対応可能範囲が広い
・メディア記事執筆前に調査も併せて対応、執筆も成果物まで一方通行でなく、骨子を確認させてもらった上で進行可能
・インタビュー人材のアサインも依頼可能

ので、新規事業の立ち上げでサポートしてもらうの有効だった。

— 🐶犬屋 (@YoshiFujisawa) August 3, 2019

オンラインアシスタント【ヘルプユー】を利用するメリット・デメリット

ヘルプユーを利用した場合のメリットとデメリットを他社と比較しつつ解説します。

オンラインアシスタント【ヘルプユー】を利用するメリット

他社にないメリットは下記の通り。

ヘルプユーの大きなメリットは圧倒的な幅の広さで業務に対応していること。

特にECサイトやメディアの運営、リサーチからのライティングなどはスキルの高いスタッフが対応してくれるお陰で自分でやるより早くて確実な場合が多いです。

また「オフィスで作業を手伝ってほしい！」という時もオフィスでの作業をお願いすることが可能です。

そして他社のサービスではほとんどない「提案力」。

特に起業したての頃は忙しさで気づかないことや忘れていることがあります。

しかし提案してもらうことで気づけたり思い出せたりします。

オンラインアシスタント【ヘルプユー】を利用するデメリット

ヘルプユーでは10万円からのプランしかありません。

月に30時間分の依頼がない場合や安いプランを探したい場合にはヘルプユーではない方が良いです。

またヘルプユーは法人しか対応していないため、個人事業主は依頼できません。

個人事業主で安くオンラインアシスタントサービスを利用したい場合は料金面でも業界最安値のフジ子さんに相談することをおすすめします。

「フジ子さん」については【評判】オンラインアシスタントフジ子さんが向いている・向いてない人で解説しているので参考にしてください。

オンラインアシスタント【ヘルプユー】の料金プラン

依頼時間	業務の形態	月額費用（税抜）
30時間	オンライン業務のみ	10万円～
45時間	オンライン/オフライン（直接訪問）業務	15万円～
100時間	オンライン/オフライン（直接訪問）業務	見積り

初回更新料1か月無料キャンペーンを実施しています。（2020年9月時点）

契約時間30時間に満たなかった場合には初月のみ翌月に繰り越すことができます。

【導入方法】オンラインアシスタント【ヘルプユー】

ヘルプユーを導入するまでの流れを解説します。

1. 申込みする
2. 担当者からメールが来る
3. 面談日程調整
4. 面談
5. 契約
6. 業務依頼開始

【導入方法】オンラインアシスタント【ヘルプユー】①申込する

お問合せページから申し込みます。

名前、メールアドレス、電話番号を入力します。

続いて会社名を記入し予算をプルダウンから選びます。

ここでは一番安い15万円を選びます。

予算を選んだら問合せしたい内容を選んでください。

依頼したい業務内容を選びます。

複数選べますが「成果物を見てみたい」がおすすめです。

実際の成果物を確認することで依頼するときのイメージが湧きます。

最後に個人情報の取り扱いの青枠にチェックを入れ、「この内容で送信する」をクリックしたら完了です。

【導入方法】オンラインアシスタント【ヘルプユー】②担当者からメールが来る

申込が完了したら1、2日ほどで担当者から問い合わせのお礼を兼ねて面談日の日程連絡が来ます。

【導入方法】オンラインアシスタント【ヘルプユー】③面談日程調整

時間帯を調整しつつ面談希望日を返信してください。

【導入方法】オンラインアシスタント【ヘルプユー】④面談

面談はzoomを使用しての面談となります。

分からないことや不安に思っていることを直接聞いて解決します。

ざっくりでいいので頼みたい業務を担当者に伝えてください。

業務内容によって見積もりが出されます。

• 料金詳細（割引やキャンペーンなど）
• 導入事例（同じ規模感の企業の事例）
• 支払方法（締め日と支払日の確認）

この辺りのことは直接口頭で聞いておくと安心感が違いますね。

【導入方法】オンラインアシスタント【ヘルプユー】⑤契約

契約も含めて基本的にすべてオンラインで完結します。

契約書もオンラインで交わします。

【導入方法】オンラインアシスタント【ヘルプユー】⑥業務依頼開始

契約・入金が完了したらアシスタントとweb面談を行います。

業務内容や稼働時間などの詳細を打ち合わせしてください。

web面談が完了すれば業務の依頼を開始できます。

【まとめ】オンラインアシスタント【ヘルプユー】

最初の質問に戻ります。

スタートアップ企業や業務の整理をしていきたい企業におすすめのオンラインアシスタントサービス会社です。

問い合わせは無料なので一度詳しく聞いてみてはいかがでしょうか？

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